Dúvidas Gerais


Viaje com Estela

Ao escolher a Viaje com Estela, você tem acesso a um serviço 100% humanizado e personalizado, com atendimento próximo em todas as etapas do planejamento. Aqui, não entregamos apenas um roteiro. Oferecemos uma solução completa, que inclui desde a criação de um roteiro inteligente até as reservas de voos, hospedagens, passeios, transfers, seguro-viagem, restaurantes e tudo o que for necessário para a sua experiência. Além disso, você conta com o nosso suporte antes e durante toda a viagem, garantindo segurança, agilidade e tranquilidade para ajustar qualquer detalhe, caso precise. Outro diferencial é que trabalhamos apenas com fornecedores e parceiros de confiança ao redor do mundo, o que garante mais segurança, qualidade nos serviços contratados e uma viagem muito mais fluida e bem-organizada.

Sim! Na Experiência Atlas, oferecemos um serviço completo que inclui curadoria, reservas de hotéis, passeios, restaurantes, aluguel de carro, transfers, seguro-viagem e emissão de passagens aéreas. Também realizamos cotações de hospedagem e voos para quem desejar contratar apenas essa etapa de forma pontual.

Sim! Em alguns destinos, conseguimos condições diferenciadas como upgrades, descontos e acesso a experiências exclusivas com nossos parceiros.

Recomendamos no mínimo 60 dias antes da viagem. Quanto antes começarmos, melhor será a qualidade do planejamento e das experiências que vamos garantir para você.

O valor é calculado por dia de roteiro planejado, considerando a duração da sua viagem. Não há cobrança no dia do voo (acima de 8 horas de deslocamento) e, no dia da volta, só se houver logística envolvida.

Trabalhamos com 50% na contratação (antes da primeira call) e 50% antes da entrega do roteiro. Aceitamos Pix ou cartão de crédito.

O serviço é não reembolsável, pois todo o trabalho de planejamento e curadoria já é realizado com antecedência.